口コミで評判のairClosetを体験!オフィスカジュアルをレンタル

エアクローゼット

初めまして、都内某所で働く20代OLです。通勤服を選ぶストレスから解放されたく、最近airCloset(エアークローゼット)を始めたのですが、どうもダサいやクサイ」といった口コミもチラホラ聞くんですよね….。

一方、最高!やオシャレになった」などの口コミも。一体何が本当なの??結論、私が実際に体験してみて悪い口コミのようなことは感じませんでしたが、airCloset(エアークローゼット)の口コミの真相を探っちゃいます!

さらに!実際に体験したairClosetの料金や登録・退会方法、Q&A、ブランドや値段も大公開します。

airCloset(エアークローゼット)に登録しようか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

airCloset(エアークローゼット)とは?基本情報や特徴

エアクロとは

出典:airCloset

あなたのためのもう一つのクローゼット」をコンセプトに、スタイリストがコーデした服を月額制で借りられるファッションレンタルサービスです。月額6,800円(税抜き)を支払い、自分の好みの色やコーデを入力することによって、毎月スタイリストさんが自分専用に選んだ洋服が自宅に届きます。

借りた洋服を返せば何度も新しいアイテムが借りられます!20代後半から30代・40代までの幅広い年代に合った、働く大人の女性らしいファッションを貸し出しているのが特徴です。

口コミ・評判の真相は?

実際にダサい・クサイといった口コミは本当にあったのでしょうか?こんな口コミが見つかりました!

悪い口コミ

エアクロ 悪い口コミ

やっぱり自分には似合わない

ツイッターでのリアルな声には「自分には似合わない」といった口コミがいくつか見つかりました。洋服が自分で選べるわけじゃないので、好みじゃないものが送られてくることも。これが「ダサい」という口コミに繋がったのかなと感じました。

毛玉・匂いがきつい

中には本当に臭いがきつい、毛玉があるといった口コミもありました。レンタルできる服は全て新品であるというわけではないので、気になる人には厳しいのかもしれません。

良い口コミ

エアクロ 良い口コミ

洋服を買う時間・選ぶ時間・労力がセーブできる

良い口コミで一番多かったのは、洋服を買う時間や選ぶ時間・労力をセーブできるといった口コミでした!airCloset(エアークローゼット)なら自宅に洋服が届きます。通勤前、洋服のコーディネートに悩む時間もなくせます。

自分でも気がつかなかった新しい洋服との出会い

次に多かったのが、今まで勇気がなくて買えなかった洋服でも試してみたら意外と気に入った!という口コミ。着てみると意外と似合うなんてこともあって、新しい自分に出会えそうですね!

自分では買わないような洋服も気軽に試せるのが、ファッションレンタルの良いところかもしれないですね!

実際に使ってみて悪い口コミは気になった?

口コミ

実際にairCloset(エアークローゼット)を使う前に調べてみた口コミで悪かったものをまとめると、

・毛玉が気になる

・悪臭がする

・似合わない

などの口コミが目立ちました。正直私もここらへんは怖すぎてガクブルでしたが、実際に体験してみた結論から言うと、

・悪臭はしなかった

・似合わないというかむしろこんな洋服も案外似合うと気づいた

・毛玉はそんなに気にならない

というのが正直な感想です。こんな感じでたしかに多少のほつれ?はありましたが全然気にならないレベル!

ほつれ

口コミ評判が悪い理由!

実際に使ってみたところ悪い口コミは気にならなかったのですが、ではなぜあんな口コミがあったのでしょうか。その原因を考えてみました!

①airCloset(エアークローゼット)はスタイリストさん考案のコーデが届くから!

airCloset(エアークローゼット)で届く洋服は全てスタイリストさん考案のものです。残念ながら自分でアイテムを選ぶというサービスは行っていないので、いつもは選ばないような洋服が届いてしまうこともあるようです。

このようにあまり自分の好みでない洋服が届くこともあり、着たくない!似合わない!というような口コミに繋がっているのかなと思いました。

解決策!自分の好みを細かく伝えよう
エアークローゼット 好み

出典:airCloset

airClosetでは細かく自分の好みを伝えることができるようになっています。このほかに好きな色を選択したり、8コーデの中から好きな洋服を選べたり、サイズを細かく指定できます。

アイテムが届いた後もコーデの感想を送ることができます!自分から情報を伝えていくことも快適なエアクロライフを送るために大切なようです。

②洋服が新品でないから!

毎回届く洋服は新品じゃないんです。中には新品のものが届くこともありますが、基本的には一度は誰かが腕を通したものが届くようになっています。

しかし、毎回返却された洋服は全て綺麗にクリーニングされた状態で次の人の元へ届けられます。とは言え、洋服なので何回も使用することで生地のほつれや毛玉が現れてくることもあります。まれにそういった状態の洋服が届いてしまうこともあるようです。

今回のアイテムの匂いに関しては、普通に無臭でした。ただ、クサイという口コミも実際にあるので全くそんな可能性がないとは言い切れません。

買い取る時も要注意

airClosetでは気に入った洋服を買い取ることが可能です。しかし購入したからといってそのアイテムが新品と取り替えられるわけではないのです。どうしても新品のものが欲しい場合は違うサービスを使用したほうが良いかもしれませんね。

私はネガティブマンなので悪い口コミにかなり怯えていましたが、実際はそんなことなく快適に利用できました。その中でも魅力的だなと感じたairClosetの5つのメリットをご紹介します。

口コミ評判が良い理由!

ここでは私が実際にairCloset(エアークローゼット)を使って感じた口コミ評判が良い理由をご紹介します!

エアクロ 魅力

出典:airCloset

①好みのコーデを伝えればハイセンスな洋服が届く

気に入らない洋服が届いてしまうかもしれない…という不安がある反面、自分の好みを正確に伝えられていれば、自分の好み+スタイリストさんのファッションセンスで選ばれたよりハイセンスな洋服が届きます!

またアイテムは何度でも交換可能なので、似合うか勇気がなくて買えなかったような洋服にも気軽にチャレンジすることができます。どんな洋服が届くのか毎回箱を開ける瞬間もワクワクしそう。

②スタイリストさんの丁寧なアドバイス付き

届いた洋服をどう着ればいいのかわからない…という時は届いた3着の詳しい「着こなしアドバイス」を参考にしましょう。届いたアイテムだけでなく、どんなアクセサリーや靴が合うかまでアドバイスしてくれるのでとっても参考になります。

③あんしんの満足保証アリ

airClosetには、ファッションレンタル業界初!満足保証制度というものがあります。

満足保証とは?

満足保証とは、airClosetの有料サービスをご利用いただくなかで、
パーソナルスタイリストが選んだ洋服や、サービスの使い方などに不満がある場合、
ご登録後1カ月以内であれば、月額会費の返金を申請できるシステムとなります。

要するに一ヶお試しで使ってみて気に入らなかった場合、支払った会費が戻ってくるんです!しかし対象となる方や適用条件は細かく定められています。

【対象となる方】
新規ご利用のお客様(airClosetを初めてご利用いただく方)
プラン:レギュラー会員
支払い方法:クレジットカード
※初回のお支払いをクレジットカードを選択いただいたお客様のみ対象となります。【適用条件】
1.初回にお届けした3着すべてに「今回のアイテムページ」で以下の感想をご記入の上、返送すること(初回にお届けしたアイテム3着をご返却いただく前にご感想を入力すること)
・デザインのお気に入り度
・カラーのお気に入り度
・着心地のお気に入り度
・サイズ感
・どこで洋服を楽しみましたか?2.利用期間中、1回以上交換(計2箱)をすること
※返金対象は、1ヶ月以内の月額会費(最大9,800円税抜)および返送料です。
※レンタル期間中の洋服の汚破損による修繕費用・弁償金、アイテム購入・割引き金額などは、返金対象となりません。3.”スタイリング情報”ご登録日より、1ヵ月以内に解約申請された方

このように細かく基準は定められていますが、逆にここに表記されていることを実践したほうがairClosetをより楽しめると思います!もしこれで満足できなくても返金されるので、試してみる価値はありますね。

④多少の汚れは大丈夫!安心保証

借りた服で友達と食事中、うっかり飲み物をこぼしちゃった!そんなことも絶対ありますよね。クリーニング代かかっちゃうよ〜とかとか心配になりますよね。

でも月額9,800円(税抜き)のレギュラープランであれば安心保証がついているので、アイテムを汚してしまったり破損させてしまっても大丈夫です!借りた洋服で思いっきり遊んじゃいましょう。

⑤何回でも洋服が交換できる

レギュラープランでは安心保証が付いているだけでなく、一ヶ月に何度でも洋服が交換可能です。ほかのサービスでは交換回数が決まっていることもあり、airClosetならいろいろなコーデが楽しめますね!※今回私が選んだライトプランは月に1回しか交換できませんでした。

早速airCloset(エアークローゼット)からアイテムが到着!

到着

さて、ここからは私が実際に届いた洋服を紹介します!

私が選んだのはライトプラン!

ライト レギュラー レギュラーおまとめパック
  • 返却期限なし
  • 返却期限なし
  • 返却期限なし
  • クリーニング料不要
  • クリーニング料不要
  • クリーニング料不要
  • スタイリストが服を選定
  • スタイリストが服を選定
  • スタイリストが服を選定
×
  • 過去アイテムの購入が可能
  • 過去アイテムの購入が可能
×
  • 借り放題
  • 借り放題
6,800円/月 9,800円/月 3ヶ月〜 28,400

今回私が選んだのは、月に一回だけ洋服が交換できるライトプラン。表のほかにレギュラー、おまとめパックにはあんしんレンタルサポートが付いていました。とりあえずお試しなので私はライトプランに!

二日で届いた

私がairCloset(エアークローゼット)に登録したのは5月24だったんですが、なんと登録から2日でアイテムが届きました。はやっ!!

出典:airCloset

このようにマイページで逐一配送状況が確認できるので、安心です。(配送日時を指定することもできます!

今回届いたのはコレ!

さてさて〜届いた箱はこんな感じ。意外と小さくて軽かったのが印象的。もう夏服だから?

箱

開封の儀!!!ジャジャーン!!!

エアクロ 開封

まず目に入ったのがBan。制汗スプレーが入っていてなんぞこれ???って感じでしたが、今はBanとコラボ中らしく、特別に入っていて予想外のサプライズで嬉しいです。

そのほかにもパンフレットやら商品購入時のディスカウントチケットなどが入っていました♪

トップス2点とスカート1点

エアクロ 洋服

そして実際に入っていたお洋服がコチラ、トップス2枚にスカート1枚でした。まず自分では買わないような洋服たちです。問題はここからです、さて私はこの子たちを着こなせるのか!?

サイズ感はぴったり

というわけで、実際に着てみました。

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めっちゃ清楚な女子っぽい!!

エアクロ 着てみた

心なしかいつもより顔も可愛くなってないか?と錯覚してしまうほどの破壊力。airCloset恐るべし。。。

しかもわたし身長150cmなんですが、もうオーダーメイドかってくらいのフィット感。普段なかなかピッタリサイズの洋服がないので、これはかなり嬉しかったです。

お次はトップスを変えて。。。

エアクロ 着てみた

同じスカートでも全然雰囲気が違う!

トップスを変えただけなのに、全然雰囲気が変わりました!まず自分ではこんなコーディネート思いつきもできません。

今回のトップス2枚は、innowave/Enneaというマルイにも入っているブランドで、スカートはciliegioというブランドのものでした。合計金額27,200円らしく….マルイに行っても絶対買わなかったな〜と思うとかなりお得。

総額

出典:airCloset

要望を反映してくれた!

要望

出典:airCloset

実は私、極度に足が短いんです。しかも、下半身太り気味。なので基本洋服は足の長さが隠れるものを着ているんですよ。

もしミニスカートとか届いたら嫌だな〜と思っていたのですが、見事に体型を隠せるアイテムを送ってくれました!

アドバイス

出典:airCloset

届いたアイテムを手持ちの洋服とも合わせられたらな〜と思っていたんですが、まさに手持ちアイテムとのコーデのアドバイスももらえました!もうファッションセンスないとは言わせない。

まずは無料会員登録をしてみた

会員登録

でも登録とかめんどくさいんじゃないの〜?って思いますよね、わかります。でもこのお洋服たちが届くまでに私がしたことは情報の登録だけ!悩みながらダラダラやってましたけど、それでも5分ほどで終わっちゃいました。

洋服の好みを選ぶ!

まずは無料会員登録をします。そうすると登録したメールアドレスにairClosetからメールが送られてきます。(メールが送られてくるのが少し遅かったですが、5分も待てばきます!)

送られてきたURLから好みを選択していきます〜。

エアクロ 好み

出典:airCloset

好み

出典:airCloset

好み

出典:airCloset

最初は大まかな4パターンから!私は優しい・ソフト系なタイプを選択。こんな女性になりたい。

好きなコーディネートは?

終わったら次はもっと細かく8パターンから選択。直感でどんどん答えましょう!

好み

出典:airCloset

好み

出典:airCloset

私はこの中でも特にオフィスカジュアルっぽいこの3つを選択!(そもそもこれもオフィスカジュアルで合ってるか不安)

好み

出典:airCloset

好きな色は?

好きなコーデの次は色を選びます!

好きな色

出典:airCloset

私はこんな感じで選びました〜。薄ピンクのトップスは入っていましたが、青のトップスとグレイっぽいスカートはこの項目にはあんまり関係なかったかも?一回目だからかもしれない、うんきっとそうだ。

サイズを選ぶ

次はサイズを入力します。ここでは大まかなサイズだけ入力です。

サイズ

出典:airCloset

ちなみにairClosetのサイズ感はこんな感じ。大抵の人は着れそうですね。

細かいサイズを見たい方はこちら

サイズ

出典:airCloset

やっとユーザー情報へ

やっとこ次にユーザー情報の登録です。といってもここまで2分くらいでできちゃうんですけどね。

ここではまず氏名、届け先住所、携帯番号などなど基本情報を入力して、

出典:airCloset

支払い方法をクレジットか後払いか選びます。

後払いとは、エアークローゼットのサービスの提供を受けてから、請求書で後からコンビニ・郵便局・銀行でお支払いできる手軽で便利な決済方法です。

私は現金派なの!という人にはこちらがオススメ。ちなみに私は常に金欠なので当たり前にクレジット払いです。お金のことは未来の自分に託します。

お次はプランの選択です。

プラン

出典:airCloset

プラン

出典:airCloset

私はとりあえず1回お試ししたかったので一番安いライトプランに。でも月1回しか交換できないし、レギュラープランでもよかったかも?

完了

出典:airCloset

これで月額会員登録は完了です。でもまだ入力することがあります!次へに進んで!

スタイリング情報を送る

次にもっと細かいサイズ情報を送ります。はい、ここめっちゃ重要。ここミスるとサイズ感がまるで合わないアイテムが届いちゃいますよ。

出典:airCloset

 

出典:airCloset

生年月日、身長、バストトップ、カップは必須です。それ以外のウエストやら股下やらは任意でした。残念ながらメジャーがなかったため任意の項目は入力できず。。。

写真も送れるよ!

でもその代わりに、アップの顔写真と全身写真を送りました。サイズがピッタリだったのはこれの影響が大きいかも?

写真 エアクロ

出典:airCloset

アイテムブックを覗く

完了

出典:airCloset

お疲れ様でした。これですべての入力が完了です。まあ8分もあれば終わるでしょう。本当ですよ。

アイテムブック

出典:airCloset

ここまでくるとアイテムブックでairCloset(エアークローゼット)のアイテムをたくさん見ることができます。お気に入りをクリックして好みをアピールしていきましょう。

着てみた後は

スタイリストさんに感想を伝えた

感想

出典:airCloset

洋服の感想として、

「次回はもう少し派手めな色合いのアイテムだと嬉しい」と送りました。次回のアイテムが楽しみ〜。早く一ヶ月たってほしい!

気になる退会方法は?

aircloset(エアークローゼット)の解約方法は以下の3つのステップを踏めば完了です!

エアークローゼット公式サイトを開く

ユーザー情報を選ぶ

ユーザー情報一番下の解約ボタンを押すだけ!

どうですか?こんな簡単なら一ヶ月だけでも試してみるのもアリかも?

解約はいつまでに済ませればいい?

例えば毎月の決済日が15日の場合、14日までに解約ボタンを押せばセーフです!

※解約申請後、決済日である15日を迎えることとなりますが、申請日より7日以内に返却が確認された場合には決済は発生いたしません。出典:airCloset

つまり、決済日の1日前までに解約ボタンを押せば次月の利用料金は引き落とされません。

そのあとは送られてきたメールにそって解約手続きを踏めば完了です。

アイテムの返却方法は?

届いたボックスの中には、着払いの返送用伝票が同封されています。 返却時はアイテムをボックスに戻し、ボックスの天面に返送用伝票を貼り付けて返送します。

※ボックスは中身が濡れたり破損しないように返却時には箱の口にガムテープを貼って返却しましょう。

返却方法は…

・ヤマト運輸での集荷依頼
・ヤマト運輸の営業所持ち込み
・ヤマト運輸対応のコンビニに持ち込み

の3つです。今回はヤマト運輸での集荷依頼 で私は返却しました。

なんとこれ、ヤマト運輸のクロネコメンバーズに登録(もちろん無料)すると、指定した住所までヤマト運輸が荷物を回収しに来てくれるサービスなんです!

なので私は職場に回収しに来てもらっちゃいました。

本当に会社まで取りに来てくれた〜!

回収

会社にまで受け取りに来てくれるというのは、働く女性にとってはすごくありがたい…。

これで簡単に退会・返送まですることができました。

返送したアイテムがエアークローゼットに無事についたあとは、ちゃんと退会確定のメールがくるので安心してください☆

まとめ 結局airCloset(エアークローゼット)はオススメ?

エアクロ

出典:airCloset

私はairCloset(エアークローゼット)を始めてから、毎朝洋服を選ぶストレスから解放されちゃいました!これは働く女性にとってかなり嬉しいですね。

・何かと忙しい朝、洋服を選ぶストレスから解放されたい人

・スタイリスト選定のオシャレな洋服、流行りの洋服を着てみたい人

・家の収納をこれ以上圧迫させたくない人

こんな人にはairCloset(エアークローゼット)にはオススメできるサービスです!!

逆に、自分で洋服を選びたい人・新品の洋服を着たい人には向いていないサービスだと思います。

迷ったらまずは無料会員登録から始めてみてください☆

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